রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রাখি আমরা

9999tk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আর লেনদেন বিবরণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা নিই এবং তা স্থানীয় আইন মেনে সুরক্ষিত রাখি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহআপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9999tk আপনার তথ্য কীভাবে রাখি আমরা
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল পাঠান—আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই নিজের তথ্য দেখতে এবং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে ডান দিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ শুনবে এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর অনুরোধের বিবরণ সহ আমাদের ইমেইল করুন। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য এক্সপোর্টের অনুরোধ এভাবেই পাঠাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান—সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই আর লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি। কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন ব্রাউজার থেকে এবং যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা সংগ্রহ

শুধু অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন যাচাই আর পেমেন্ট প্রসেস করতে যা লাগে তাই নিই—আপনার নাম, মোবাইল, ওয়ালেট নম্বর আর লগইন রেকর্ড।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি দিয়ে আপনার লগইন সচল রাখি এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে লগইন বারবার করতে হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। লেনদেন যাচাই আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপেই হয় তাই আমরা কখনো আপনার পিন পাই না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি—লেনদেন লগ শুধু স্থানীয় আইন মেনে রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর নিই। লগইন যাচাই আর উত্তোলন অনুমোদনের জন্য এগুলো লাগে। আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন আমরা কখনো স্টোর করি না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad আর Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পেমেন্ট যাচাই আপনার নিজের ওয়ালেট অ্যাপেই হয়। আমরা শুধু লেনদেন নম্বর আর পরিমাণ রেকর্ড করি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ঠিক রাখতে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর আর গেম স্টুডিও টেকনিক্যাল ডেটা পায় প্ল্যাটফর্ম চালাতে, কিন্তু আপনার নাম বা ওয়ালেট নম্বর দেখে না।

সেশন কুকি দিয়ে আপনার লগইন সচল রাখি এবং পছন্দের ভাষা, টেবিল সেটিংস মনে রাখি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকলে আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন লগ স্থানীয় আইন মেনে ধারণ করা হয় তবে আপনার নাম বা ওয়ালেট নম্বর থাকে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।